Dernière mise à jour: 19 octobre 2026
Nous, Clinique vétérinaire de la montagne, nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de nos clients et de leurs animaux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la loi 25.
- Collecte des Renseignements Personnels
Nous pouvons collecter les renseignements personnels suivants:
- Nom, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel du propriétaire de l’animal
- Informations médicales sur l’animal (historique médical, traitements, vaccinations, etc.)
- Informations financières pour le traitement des paiements
- La Clinique vétérinaire de la montagne ne sollicite pas de renseignements personnels de la part de ses visiteurs par l’entremise de son site, mais uniquement des renseignements dits« d’affaires» tels que votre nom, votre téléphone, votre courriel ainsi que la nature de votre requête
- Utilisation des Renseignements Personnels
Nous utilisons les renseignements personnels recueillis pour les fins suivantes:
- Fournir des services vétérinaires à votre animal
- Communiquer avec vous concernant les rendez-vous, les traitements et les suivis
- Traiter les paiements et les transactions financières
- Améliorer nos services et notre relation avec vous
- Divulgation des Renseignements Personnels
Nous ne partageons vos renseignements personnels qu’avec des tiers dans les situations suivantes:
- Lorsque cela est nécessaire pourfournir des services vétérinaires (par exemple, laboratoires d’analyse, spécialistes vétérinaires
- Lorsque requis par la loi ou en réponse à une demande légale valide
- Délais de conservation
Vos informations personnelles sont conservées uniquement pour le temps correspondant aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et ce, à moins qu’une durée de conservation plus longue ne soit exigée ou autorisée par la loi.
- Sécurité des Renseignements Personnels
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification.
- Accès à vos renseignements personnels
Une fois que nous vous avons bien identifié, vous pouvez demander de consulter les renseignements personnels que nous possédons à votre sujet, selon ce que la loi autorise ou exige. Dans certains cas, une demande écrite de votre part peut être nécessaire.
- Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur notre site web.
- Coordonnées du Responsable de la Protection des Renseignements Personnels
Pour toute question au sujet du traitement ou de la mise à jour de vos renseignements personnels ou pour nous faire part de toute préoccupation à cet égard, veuillez communiquer avec nous par le biais de l’adresse courriel suivante: vieprivee@cvmontagne.com
Le responsable de la protection des renseignements personnels prendra contact avec vous dans les trente (30) jours suivant la réception de votre courriel.